Если у вас есть номер телефона или ник пользователя ТГ, то можно написать первым
Контроль дублей
Если вам написали из Телеграм, и у пользователя открытый номер телефона - дубль контакта не создаётся
Развёрнутые медиа
Все медиа: картинки, видео, голосовые приходят как есть - не ссылками
Групповые чаты Телеграм
Сообщения из групповых чатов создают сделку с контактом и перепиской участников. Видно от кого сообщение. Название группы синхронизуется с названием созданного контакта.
Написать из amoCRM участнику ТГ группы
Можно кликнув на профиль участника группы - написать ему первым - создаётся новый контакт или подтягивается существующий
Равномерное распределение или Неразобранное
Равномерное распределение обращений между пользователями amoCRM, выбор этапа и воронок с поддержкой Неразобранного
Несколько ТГ профилей
Можно подключать несколько профилей Телеграм в amoCRM
Аналитика заявок и продаж
Развернутая аналитика по объявлениям: заявки, продажи, отказы
Лёгкий переезд с другой интеграции без дублей
Выбирайте поля Телеграм профиля, номера и ID - по этим полям виджет проверяет дубли, если ранее с контактом была переписка в другом виджете - то она продолжится без создания дубля
Телеграм каналы в amoCRM
Посты и комментарии к ним из своих или чужих каналов приходят в amoCRM
За спам рассылку Телеграм банит и ваш номер и наше приложение разработчика
Отличия интеграций Телеграм
Телеграм от Интегратор 2.0
Встроенная интеграция от amoCRM
Другие платные интеграции
Сообщения из Телеграм бота
Несколько Телеграм
Развёрнутая картинка, не ссылкой
Настраиваемое распределение заявок
Системные сообщения от Авито
Поля из объявления передаются в поля amoCRM + рейтинг профиля
Аналитика заявок и продаж
Поддержка Авито Работа
Стоимость
от 1 154 руб/мес
Включено в тариф на 1 кабинет Авито
от 2 000 руб/мес
Часто-задаваемые вопросы
Нет, виджет передаёт входящие сообщения по объявлениям
Поддерживает любой профиль Телеграм
Да, виджет поддерживает подключение неограниченного кол-ва профилей.
Для этого нужно настроить salesbot на входящие обращения в amoCRM, если потребуется помощь напишите нам в поддержку
Виджет позволяет настроить получение новых обращений по менеджерам в настройках виджета, указывайте менеджеров, на которых необходимо передавать новые обращения и все обращения будут равномерно между ними распределяться
Да, можно, для этого перейдите в amoCRM: Настройки - Чаты и мессенджеры - Сокращать ссылки и выключите галочку напротив источника Авито
Интеграция с Телеграм полностью официальная, если не заниматься спам рассылкой, то риска блокировки нет
Попробуйте в amoМаркете в виджете пересохранить номер телефона, если не помогло обновите кэш браузера, если и это не помогло напишите нам в поддержку