Инструкция для интеграции Домклик PRO
и amoCRM
Заявка на подключение виджета
Установка и настройка виджета
- 1. Установка виджетаПерейдите в amoМаркет и найдите виджет
Домклик PRO чаты от Интегратор 2.0 → нажмите кнопку
Внешняя оплата и после введите номер телефона для активации демо периода на 7 дней и нажмите Сохранить (без номера виджет не активируется) или перейдите по ссылке - 2. Подключение аккаунта Домклик
- В настройках amoCRM → перейти в Домклик настройки → Новый канал
- Задать Название канала (будет отображаться в Названии сделки)
- Перейти в подключённый канал → Токен доступа
- Перейти в кабинет Домклик и перейти к след. шагу
- 3. Подготовка API ключа ДомкликПеред подключением кабинета, необходимо проверить:
- Вы зарегистрированы в Домклик
- Ваша компания зарегистрирована как ИП или ООО в Домклик PRO Подробнее как сделать PRO аккаунт
- Вы используете Домклик для продажи объектов недвижимости, не только для долгосрочной аренды - на 05.06.25 API Домклик не передаёт сообщения по долгосрочной аренду - актуальную информацию уточняйте в нашей поддержке
Выпуск ключа авторизации (токена) для API-чатов
И укажите информацию:
- название агентства;
- company_id;
- e-mail руководителя компании, указанный при регистрации (на эту почту пришлем токен);
- ссылку на страницу агентства на Домклик (если его нет на витрине, ссылку отправлять не нужно).
- 4. Настройка виджета в amoCRM
- Перейти в нужный канал → Выбрать воронку и этап куда будут приходить обращения (*Неразобранное поддерживается с передачей доп полей, но будет в сделке запись об объединении дублей)
- Распределение новых обращений равномерное → укажите пользователей (ответственных) amoCRM на которых обращения будут распределяться - они будут становится ответственным за сделку/контакт. (Неразобранное без распределения, тк не содержится ответственный)
- Если нужна иная логика распределения напишите нам или изучите наш виджет Распределения
- 5. Настройка доп полейМожно выбрать существующие поля или создать новые в настройках.
Общие поля сделки:- ID объявления
- Ссылка на объявление
- Адрес
- Стоимость
- Общая площадь
- Кол-во комнат
Поля контакта:- ID профиля покупателя Домклик (по нему можно найти связанные обращения)
- 6. АналитикаОтчёт отображает:
- Кол-во заявок по ответственным
- Кол-во заявок по объявлениям
»
Часто-задаваемые вопросы
Нет, виджет передаёт входящие сообщения по объявлениям
Нужен профессиональный профиль Домклик с добавленным ИП или юр. лицом, обратите внимание нужны ОКВЭД соотвьвующие Подробнее
Да, виджет поддерживает подключение неограниченного кол-ва кабинетов. Если агенты подключены к главному кабинету компании, то их сообщения через главный кабинет будут подгружаться
Для этого нужно настроить salesbot на входящие обращения в amoCRM, если потребуется помощь напишите нам в поддержку
Виджет позволяет настроить получение новых обращений по менеджерам в настройках виджета, указывайте менеджеров, на которых необходимо передавать новые обращения и все обращения будут равномерно между ними распределяться
Да, можно, для этого перейдите в amoCRM: Настройки - Чаты и мессенджеры - Сокращать ссылки и выключите галочку напротив нужного источника
Нет, API интеграции уже включены в тарифы PRO аккаунта
Попробуйте в amoМаркете в виджете пересохранить номер телефона, если не помогло обновите кэш браузера, если и это не помогло напишите нам в поддержку
На каждое обращению по новому объявлению пользователя Домклик создаётся отдельное обращение, также виджет создаёт на каждое обращение сделку и контакт . В контакте есть ID профиля покупателя, через поиск можно найти все обращения от этого пользователя
В Домклик нет функции отправки файлов и обработки файлов, из amoCRM файл или голосовое придёт в виде ссылки, пользователь откроет и ознакомится
Видео обзор интеграции
Если остались вопросы или нужна бесплатная настройка оставляйте заявку