Да, по каждому обращению пользователя из Авито создаётся отдельный контакт, такая логика предусмотрена в amoCRM. Если добавить функционал обработки дублей, то в одном контакте будут переписки по всем объявлениям в которые писал пользователь, что затруднит менеджеру работу и ограничит возможность распределения обращений по объявлениям