В amoМаркет найти виджет Robokassa: оплата, чеки, смена этапа и аналитика | Интегратор 2.0 → нажать Внешняя оплата и ввести номер телефона для активации демо периода на 7 дней и Сохранить (без номера виджет не активируется) или подключить по ссылке
2. Создание магазина Robokassa
Если уже создан магазин Robokassa переходите к следующему шагу, если ещё нет:
Success URL и Fail URL: укажите ваш сайт - эта страница после оплаты или ошибки откроется
Нажать кнопку Сохранить
На email почту админа Робокассы отправят код - введите его для сохранения
Готово → возвращайтесь в amoCRM
4. Подключение магазина в amoCRM
Настройки amoCRM → Robokassa
Добавить:
Идентификатор магазина
Robokassa пароль 1
Robokassa пароль 2
3. Указать настройки по-умолчанию для выставляемых платежей, их можно будет менять внутри каждого платежа:
Язык страницы оплаты Robokassa (rus/eng)
Налог (НДС, Без НДС и др)
Тип платежа
Способ платежа
Тип товара
Описание платежа - можно заполнять из поля amoCRM или заполнением списком товаров из выставленного счета
4. Сопоставление полей в amoCRM
Укажите в какие поля amoCRM будут записываться значения:
ссылка на платёж
ссылка на чек: заполняется после оплаты клиентом
Email покупателя в сделку: по-умолчанию: сохраняет в стандартное поле контакта
Номер фискального накопителя
Номер фискального документа: номер чека
Фискальный признак (ФПД)
Сумма к оплате: если выбрано стандартное поле Бюджет округляется без копеек
Ссылка платежа с описанием: удобно для авто-сообщений посмотреть пример заполненного поля
6. Изменение этапа после оплаты
Указать этап на который будет перемещаться сделка после оплаты, если не указывать этап сделки не будет меняться
!ВАЖНО для одной воронки можно выбрать один этап, сделка меняет статус внутри одной воронки
Нажать Сохранить
7. Аналитика
Настройки amoCRM→ Robokassa → Аналитика Можно посмотреть сумму оплат по всем сделкам, комиссию итого, перейти по ссылке на чек или в сделку
Фильтрация по:
Статусам оплаты
Датам создания ссылки
Датам оплаты
ID сделки
Если нужны доп. отчёты или выгрузка таблицы пишите нам в поддержку
8. Создание счета на оплату
Перейдите в сделку - вкладка полей Robokassa - нажать выставить счёт - через поиск выбрать созданный товар или заполнить вручную - нажать кнопку выставить счет
9. Авто-создание ссылки на оплату с отправкой сообщения
Сохраните заполненный счёт в шаблон - создать новый шаблон
Перейдите в настройки воронки amoCRM
Выберете триггер виджета Robokassa или создайте sales bot
В боте выберете первым шагом виджет Robokassa, укажите сохранённый шаблон - Написать сообщение - и добавьте текст сообщения с переменной "Ссылка на платёж" или "Ссылка платежа с описанием" - которое вы указали в настройках
»
Часто-задаваемые вопросы
По-умолчанию, можно подключить 1 магазин, напишите нам в поддержку и мы поможем подключить 2 и более магазинов или юр лиц
Вы можете создать шаблон платежа, добавить триггер в воронке amoCRM, и с помощью salesbot отправлять клиенту на оплату, далее зациклить этот процесс и получить продажи без менеджера
Для этого нужно настроить salesbot в amoCRM, который будет отправлять сообщение со ссылкой на оплату. Если потребуется помощь в настройке sales bot напишите нам в поддержку
Да, можно, для этого перейдите в amoCRM: Настройки - Чаты и мессенджеры - Сокращать ссылки и выключите галочку напротив источника с которого отправляете сообщения в мессенджер
Попробуйте в amoМаркете в виджете пересохранить номер телефона, если не помогло обновите кэш браузера, если и это не помогло напишите нам в поддержку
Не обязательно, виджет поддерживает как работу с товарами, так и ручное добавление товаров
Добавьте в поле скидка сумму скидки (1000) или процент скидки (10%) - сумма автоматически пересчитается - информация о скидке будет отражена в Названии товара, например: "Услуги фотографа, скидка 10%"
В настройках виджета можно задать настройки по-умолчанию, но при выставлении платежа можно редактировать
Выгрузки в Exell нет, но аналитика платежей полностью отражает все платежи. Если требуется выгрузка - напишите нам
Ссылки на чеки записываются в поля amoCRM, настройте свою интеграцию с 1С на приём ссылок чеков или напишите нам
Оставляйте заявку для бесплатной настройки виджета